LEGAL REFERENCE

Syarat Akaun Anda Di kayaraya

Terma & Syarat kayaraya menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meminta pengeluaran di wilayah yang disokong. Baca halaman...

Akses wilayah disokongAkaun dan bayaranSemakan keselamatanPerubahan terma jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kayaraya Syarat Akaun Anda Di kayaraya

Perjanjian Yang Mengikat Akaun Anda

Terma ini menjadi persetujuan antara anda dan kayaraya apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat tambah nilai, menyertai meja langsung, membuka slot seperti Jewels of Prosperity, atau melihat pasaran seperti Tennis Betting. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, kata laluan dijaga, dan transaksi dibuat melalui saluran

yang kami paparkan. Kami boleh menyemak identiti, sumber bayaran, alamat peranti, dan aktiviti akaun apabila perlu untuk menguatkuasakan terma. Jika kami mengemas kini syarat, versi baharu akan menggantikan versi lama selepas diterbitkan pada halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat yang dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Tanya Tentang Terma

Jika mana-mana bahagian terma terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau masuk ke lobi. Kami akan rujuk klausa yang berkaitan, jelaskan langkah semakan...

Khidmat Pelanggan Hantar mesej melalui ruang bantuan dalam akaun apabila anda mahu tafsiran ringkas tentang syarat...
Emel Akaun Untuk permintaan bertulis, gunakan emel yang dipautkan pada akaun anda dan sertakan ID akaun...
Semakan Bayaran Jika syarat tambah nilai atau pengeluaran melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...
PENGURUSAN AKAUN

Cara Kami Menguatkuasakan Terma

Kami mengurus Terma & Syarat dengan tumpuan pada rekod akaun yang boleh disemak semula. Setiap keputusan berkaitan akses, pembayaran, kuki, keselamatan log masuk, atau penyimpanan data perlu bersandar pada rekod yang wujud...

Data Akaun

Terma membenarkan kami memproses nama, nombor telefon, emel, dan rekod log masuk untuk mengendalikan akaun anda, menyemak pemilikan, serta menjawab pertanyaan berkaitan akses.

Kuki Tapak

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Terma menerangkan bahawa fungsi tertentu mungkin berubah jika kuki disekat.

Keselamatan Log Masuk

Kami boleh meminta semakan tambahan apabila log masuk kelihatan luar biasa, termasuk peranti baharu atau percubaan berulang. Langkah ini berpunca daripada syarat perlindungan akaun.

Rekod Bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, jumlah, dan rujukan. Rekod ini membantu kami menilai pertikaian mengikut terma.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda silap, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar data akaun.

Perubahan Terma

Apabila syarat berubah, kami paparkan versi baharu pada halaman ini. Tarikh kemas kini dan kandungan klausa menjadi rujukan apabila pertanyaan diterima.

Jawapan Pantas Tentang Terma Anda

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi kayaraya. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan akses atau transaksi.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat dan bertanya bagaimana rekod digunakan untuk semakan akses, bayaran, atau keselamatan. Permintaan perlu dihantar melalui saluran bantuan akaun.

Terma membenarkan semakan tambahan apabila aktiviti akaun, log masuk, atau transaksi memerlukan pengesahan. Kami mungkin meminta maklumat sokongan untuk memastikan akaun dan rujukan bayaran sepadan.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada rujukan transaksi, nama akaun, masa proses, dan semakan dalaman. Terma ini membantu kami menangani transaksi tertunda atau tidak sepadan.

Kami menerbitkan versi yang dikemas kini pada halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap syarat baharu yang berkaitan.

Hubungi khidmat pelanggan melalui akaun anda atau emel yang dipautkan. Sertakan ID akaun, masa kejadian, bukti transaksi jika ada, dan klausa yang anda mahu kami semak.