LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kayaraya untuk akaun anda

Aviator, Andar Bahar, Super Bingo dan Fish Hunter di kayaraya berkongsi satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan semasa anda membuka akaun, mengakses lobby...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPilihan hubungan privasiKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kayaraya Dasar Privasi kayaraya untuk akaun anda

Data anda dijelaskan sebelum akses lobby

Dasar Privasi ini menetapkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun kayaraya anda. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, rujukan tambah dana, rujukan pengeluaran, pilihan bahasa dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk membuka akaun anda, menjaga akses, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan privasi,

mengesan aktiviti yang tidak sepadan, serta memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak meminta PIN dompet anda; kami hanya menerima status transaksi, masa, jumlah dan rujukan yang diperlukan untuk memadankan rekod akaun. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami akan menggunakan data yang relevan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi yang jelas untuk anda

Anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi ini melalui saluran bantuan kayaraya yang sama dengan akaun anda, tetapi kami mengasingkan permintaan privasi daripada pertanyaan biasa. Berikan nombor...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu menyemak data akaun yang kami pegang, status kuki...
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, nombor telefon baharu atau...
Semakan Akaun Jika anda melihat log masuk pelik, perubahan peranti atau rujukan bayaran yang tidak dikenali...
CARA KAMI JAGA

Cara kami menjaga data akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun kayaraya anda. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, daripada log masuk hingga rekod bayaran. Kami mengehadkan akses...

Data Akaun

Nama, nombor telefon dan e-mel membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda log masuk, menukar kata laluan atau menghubungi bantuan. Kami tidak menggunakan butiran ini untuk tujuan yang tidak diterangkan dalam dasar ini.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang ganjil. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk membantu mengesan percubaan yang tidak sepadan. Jika corak akses berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, semakan dalaman, pertikaian bayaran dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamnya mengikut proses kami.

Pembekal Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, status, masa dan jumlah. Kami tidak melihat PIN dompet, kata laluan bank atau butiran penuh yang tidak diperlukan.

Permintaan Pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Jawapan ringkas tentang privasi kayaraya

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, peranti dan alamat IP. Data ini membantu kami menjaga akses dan memadankan rekod transaksi.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan tambah dana atau pengeluaran dengan akaun yang betul. Kami menyimpan status, jumlah dan masa transaksi, bukan PIN dompet, kata laluan bank atau butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan cara salinan boleh dihantar dengan selamat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pemeriksaan asas prestasi halaman. Jika anda menolak kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Akses dalaman dihadkan kepada petugas yang memerlukan data untuk sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan atau kewajipan rekod. Kami tidak membuka data kepada kakitangan yang tiada sebab kerja yang relevan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, kami mengehadkan penggunaan atau memadam data mengikut proses kami.

Hubungi kami dengan nombor telefon atau e-mel berdaftar, terangkan data yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang relevan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod.